A volte, per ritrovare la propria strada, bisogna fermarsi. È quello che è successo a Dimitri Bertazzoli e Valeria Rabiti, marito e moglie, titolari dello storico negozio di telefonia “Aditel” in Corso Saffi, che dopo l’alluvione del 2023 avevano chiuso i battenti. Oggi, a distanza di due anni, sono tornati. E lo hanno fatto con più energia, più servizi e la passione di sempre.
Intervista a Dimitri Bertazzoli e Valeria Rabiti
La riapertura ufficiale è avvenuta il 1° luglio scorso, ma la storia di questo ritorno comincia molto prima. Il 17 maggio 2023, l’alluvione cha danneggiato il negozio. «Eravamo stanchi, provati. Non solo per i danni materiali, ma anche per il peso di un settore che sembrava non darci più stimoli» racconta Dimitri. Così, insieme a Valeria, hanno deciso di chiudere. Durante la pausa, Dimitri ha provato a reinventarsi: prima come magazziniere, poi vincendo un concorso pubblico. «Non era la mia strada – ricorda -. Mi mancava il contatto con le persone, il dinamismo del negozio. E soprattutto, mi mancava lavorare con Valeria, vedersi solo la sera dopo anni passati sempre insieme faceva troppo strano». Valeria, dal canto suo, ha lavorato come segretaria in un’azienda. «Un’esperienza utile – racconta -, ma sentivo che non era il mio posto. Il negozio ci ha sempre uniti, ci ha dato modo di condividere tempo e obiettivi». Così, Dimitri a 50 anni e Valeria a 44 hanno deciso di ripartire. E lo hanno fatto tornando al nome storico: Aditel, attivo dal 19 giugno 1999 . «Era giusto tornare alle radici. Aditel è parte della nostra identità». Il negozio oggi è cambiato: non solo la sede, ma ora è multi-gestore telefonico e anche “energia”, per offrire consulenze complete a privati e aziende. «Il mercato è cambiato tantissimo in due anni. Ora il cliente cerca soluzioni su più fronti, e noi vogliamo seguirlo a 360 gradi – spiega Dimitri -. Quando ho rimesso piede nel negozio, ho sentito un’emozione che non provavo da tempo. Era come tornare a casa. Riaprire insieme è stato il regalo più bello. Non solo per il lavoro, ma per il tempo che finalmente possiamo tornare a condividere. I clienti ci hanno accolto con entusiasmo – racconta – . Alcuni ci hanno detto: ‘Finalmente siete tornati!’ È stato commovente e per nulla scontato, molti clienti sono rimasti». Aditel è tornato. E con lui, la voglia di fare impresa con passione, competenza e umanità. «Non è solo un negozio. È il nostro progetto di vita» concludono Dimitri e Valeria.
Jacopo Cavina
